Μουσείο Ακρόπολης: Παρουσιάστηκε η έρευνα επισκεψιμότητας και αξιολόγησής του

Τα αποτελέσματα της έρευνας αφορούν τόσο στην καταγραφή της προέλευσης, της ηλικίας, του μορφωτικού επιπέδου αλλά και την ουσιαστική αξιολόγηση του ίδιου του Μουσείου και των υπηρεσιών που προσφέρει στο κοινό. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε για επτά εβδομάδες στις αρχές του καλοκαιριού του 2011, στο πλαίσιο συνεργασίας του Μουσείου Ακρόπολης και του Πανεπιστημίου του Τορόντο.Την επιστημονική εποπτεία είχαν ο κ. Κωστής Δάλλας, αναπληρωτής-καθηγητής του Πανεπιστημίου του Τορόντο και η κ. Barbara Soren, λέκτωρ του ίδιου Πανεπιστημίου.

Σύμφωνα με την έρευνα:

-μεγάλη πλειοψηφία των επισκεπτών ήρθε στο Μουσείο γιατί άκουσε γι' αυτό από φίλους και γνωστούς.

-ένα ποσοστό 23% επισκέφθηκε το Μουσείο έως 3 φορές ή και περισσότερο.

-για το 80% των επισκεπτών, η αξιολόγηση του Μουσείου είναι από θετική έως πολύ θετική (για το 18% ουδέτερη και μόλις το 2% κάνει αρνητική αξιολόγηση).

-το 82% θεωρεί ότι ο υπομνηματισμός και οι πινακίδες αποτελούν χρήσιμη πηγή πληροφόρησης. Για το χάρτη πλοήγησης του Μουσείου όμως, μολονότι οι γνώμες στη μεγάλη πλειοψηφία τους είναι θετικές, υπάρχει ένα ποσοστό 7% που θεωρεί ότι δεν είναι εύχρηστος. Η Διεύθυνση

του Μουσείου ήδη έχει ξεκινήσει τη δημιουργία ενός νέου χάρτη πλοήγησης, περισσότερο ευανάγνωστου και κατανοητού.

-το κοινό αξιολόγησε με υψηλό ποσοστό την προσβασιμότητα στο Μουσείο για τον κοινό επισκέπτη, αλλά και για τα άτομα με αναπηρίες. Ως εξαιρετική θεωρείται η προσβασιμότητα από το 65% και ως καλή από το 34%.

-για το προσωπικό υποδοχής και ασφάλειας, το κοινό αποφάνθηκε ότι ήταν ιδιαιτέρως εξυπηρετικό κατά 48%, για το 51% οι υπηρεσίες του προσωπικού ήταν καλές και μόνο το 1% είχε διαφορετική άποψη.

-για τους βοηθητικούς χώρους εξυπηρέτησης του Μουσείου, το κοινό δήλωσε ότι ήταν πολύ ικανοποιημένο.

-ένα ποσοστό 54% δήλωσε αυθόρμητα ότι είχε μια βιωματική εμπειρία στο Μουσείο, υπήρξαν ορισμένες αρνητικές κρίσεις (9%) για την απαγόρευση των φωτογραφιών (πχ στη ράμπα και στα αρχαϊκά απαγορεύεται αυστηρά η λήψη φωτογραφιών). Σύμφωνα με τον κ. Παντερμαλή, το Μουσείο σύντομα θα διερευνήσει τη δυνατότητα φωτογράφησης στις αίθουσές του, στο βαθμό που αυτή δε θέτει σε κίνδυνο τα εκθέματα ή δεν δημιουργεί προβλήματα συνωστισμού.

-σε ερώτηση στους επισκέπτες τι τους άρεσε περισσότερο στο Μουσείο, το 35% αναφέρθηκε στον παιδευτικό του χαρακτήρα, το 26% στην αισθητική του αρτιότητα, το 21% το βρήκε ιδιαίτερα ενδιαφέρον και το 13% υπογράμμισε την καλή του οργάνωση.

Αξίζει να σημειωθεί ότι το Μουσείο θα διοργανώσει την αναμετάδοση στις 11/6, στις 9μ.μ. ενός ιδιαίτερα ενδιαφέροντος για το ελληνικό ζήτημα των Μαρμάρων ντιμπέιτ που θα γίνει στη Μεγάλη Βρετανία όπου η κ. Άννα Διαμαντοπούλου και ο Στίβεν Φράι θα τοποθετηθούν υπέρ της επιστροφής των Μαρμάρων στην Ελλάδα και ο Φελίπε Φερνάντεθ Αρνέστο (Ιστορικός) και Τρισταμ Χαντ (δημοσιογράφος) κατά. Μάλιστα το ντιμπέιτ θα μεταδοθεί από το BBC World.

Επίσης στις 19 και 20/6 το Μουσείο θα φιλοξενήσει την αναμετάδοση του διεθνούς διήμερου συνεδρίου που διοργανώνει ο υπέρμαχος του ελληνικού αιτήματος βουλευτής των Εργατικών, Έντι Ο’ Χάρα στο Ελληνικό Κέντρο του Λονδίνου-με την υποσημείωση μάλιστα «για την επανένωση των Μαρμάρων του Παρθενώνα»…